A SintaAlívio tem como compromisso garantir a sua total satisfação. Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito ou identificou algum defeito de fabricação, garantimos o seu direito de troca ou devolução de forma simples e transparente.

1. Direito de Arrependimento (Garantia de 7 dias)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por insatisfação ou arrependimento. O reembolso será integral, sem custos adicionais.

2. Troca por Defeito de Fabricação

Se o seu produto apresentar qualquer defeito de funcionamento ou avaria de transporte, entre em contato imediatamente. A solicitação deve ser feita em até 30 dias corridos após a entrega. O produto será substituído por um novo sem custo de frete.

3. Condições para Devolução

O produto deve estar em sua embalagem original.

Deve conter todos os acessórios, cabos e manuais inclusos.

Não deve apresentar sinais de uso inadequado ou danos provocados por queda/mau uso.

4. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@sintaalivio.com.br ou mensagem para o nosso WhatsApp de suporte com:

Nome completo e número do pedido.

Foto ou vídeo curto mostrando o motivo da troca/devolução.

Nossa equipe responderá em até 24 horas úteis com as instruções de envio.